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     一、案例
        刚接手高三二班时，就听班主任介绍说班上有位叫金鑫伟的学生，他英语作业从来不交，上课总是在睡觉。更为糟糕的是，他在班上人缘很好，同学们都很喜欢他，因此许多学生也纷纷效仿他，对英语老师产生了抵触心理，渐渐不爱上英语课了。看来，要想提高二班学生学习英语的积极性，必须首先改变这位在班级有很大影响力的人物。
        开学后的第一节英语课，我发现果然有一位男生一直趴在课桌上睡觉。我不动声色，边讲课边悄悄走到他跟前，趁学生们做练习的间隙，轻轻地推了推他。只见他很不情愿地揉了揉眼睛，抬起头，充满敌意地看着我。“你叫金鑫伟吧？” 我笑咪咪地看着他问道。他显出惊讶的神色，点了点头。“怎么，昨晚没睡好？”
        他摸了摸头，点点头，又不好意思地摇摇头。“老师希望你上课能认真听讲，争取每节课都有收获，好吗？”他愣了一下，随即点了点头。在这堂课剩下的时间里，他其实并没有认真听讲，而是一直在发呆，但没有再睡觉。下课后，我正在水池边洗手，这时金鑫伟拿着拖把走了过来。他看到了我，却装作没看见。他漫不经心地打开水笼头，哗啦哗啦地自顾洗起拖把来。说真的，当时我的心里很不是滋味，这小子竟然不把我放在眼里。但我设法控制住了自己愤怒的情绪，走到他的身旁，拍了拍他的肩膀，在他转过身的一刹那，向他报以最灿烂的一笑。金鑫伟吐了吐舌头，弯了一下腰，毕恭毕敬地叫了一声：“老师好！” 一股暖流流遍了我的全身，我顿时觉得心里充满了阳光。
        在随后的几节英语课上，金鑫伟的学习态度有了一定的转变。他虽然有时上课还会睡会儿觉、开点小差，但经过我的提醒，能试着开始听讲、记笔记了，只是我还是几乎看不到他的作业本。怎么才能让他按时交作业呢？我在等待着机会！第二周周一下午，机会来了。周末我给学生布置了一篇书面表达，周一上午课代表把作业交来后，我就立刻开始认真批改起来，可刚改到一半，我就改不下去了，原因是抄袭严重，雷同内容太多。想到下午还要评讲这篇书面表达，我硬着头皮把作业改了下去。当改到一本只写有五六行文字的作文时，我气坏了，心想：“这是谁啊？这种学习态度不是糊弄老师吗！” 我翻到作业本的封面，惊讶地发现这竟然是金鑫伟的作业本。“金鑫伟开始写英语作业了！” 我带着几乎有点激动的心情开始认真批改起他的作文。金鑫伟的作文虽然字数不达要求，但语句还是较为通顺的，而最难能可贵的一点是他的作文绝对是原创。在下午的英语课上，我首先严厉批评了这次作业中存在的严重的抄袭现象，然后对全班学生说：“下面我要读一篇范文，我之所以称它为范文，是因为这篇作文是一位同学自己写的，而且写得很棒。”我开始一字一句读起金鑫伟的作文来，当然所读作文经过了我的修改润色。读完之后，我问学生们：“你们知道这篇作文是谁写的吗？” 学生们立刻开始七嘴八舌地报出平时英语成绩较好的几位同学的名字。我笑而不语，沉默了片刻，我提高嗓门大声说：“这位同学让我肃然起敬，他就是金鑫伟同学！希望大家都能向金鑫伟同学学习！”这时，教室里所有的目光都转向了金鑫伟，只见他张大嘴巴，吐了吐舌头，满脸写着惊讶，但从他的目光中我能明显读到一丝惊喜。 
        打那以后，我每天都能改到金鑫伟的作业本了。“真的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来的，才能打到心的深处。”看来，金鑫伟感受到了我对他真诚的关怀并从情感上开始乐意接受我的教育了。
     南京市一模考试前夕，我以专项练习的形式让学生们在课堂上大量做各地的高考模拟题，以训练他们的解题速度，提升他们的解题能力，并帮助他们积累一定的考试经验。在一节阅读练习课上，我先给学生们介绍了一些常用的阅读技巧，然后给他们十五分钟的时间让他们限时做两篇阅读理解。当时间快要到时，我开始在班上四处走动，以了解学生们的做题情况。当我走到金鑫伟跟前时，发现他已做完了所有的题，于是我拿起红笔，为他批改起来。一旁的他似乎显得很紧张。改完后，我对着他轻轻点了点头，微笑着说：“做得不错！十道题答对了七道！再好好想一想做错的这三道题，看看能不能把正确的选项选出来。”金鑫伟吐了吐舌头，用力点了几下头，便开始看起题目来。两分钟后，我叫学生们停下笔。我说：“Time is over！Now let’s check the answers.金鑫伟，could you please report your answers to us?”金鑫伟眨了眨眼睛，吐了吐舌头，站起身来，声音洪亮地报出了答案。我把他的答案写在了黑板上，微笑着问班上其他学生：“Do you have any different answers?”有的学生开始在下面报出了一些不同的答案。我保持着笑容，静静地等了一会儿，直到教室完全安静下来，才高声宣布：“金鑫伟, all your answers are correct.You are really very excellent！”“哇噻！……”教室顿时沸腾了，同学们纷纷向金鑫伟投去钦佩的目光。但见金鑫伟乐滋滋地坐在那儿，脸上荡漾着幸福的笑容。
        从此，在英语课上，金鑫伟再也不睡觉了，而是开始认真听讲、认真记笔记了。有时他甚至还能踊跃发言，和我进行积极有效的互动。他也变得很有礼貌，每次见到我，都会弯一下腰，毕恭毕敬地叫一声：“老师好！”他对英语学习逐渐产生了兴趣，学习成绩也在平稳中进步着。
        二、反思
        作为教师，我们都曾自信地认为自己能改变学生们的人生之路，使他们心甘情愿地按照我们为他们设计的航向与蓝图去健康成长。然而当那些个性鲜明的孩子向我们展现他们的棱角时，我们往往会大吃一惊、手足无措甚至无可奈何、无计可施。
        其实在我看来，教育是一门沟通的艺术。教育中的沟通很多时候是心灵与心灵之间的沟通，师生间的那份默契无需表白但彼此已心领神会，就像“钥匙最了解锁的心”一样，教育的智慧和艺术就在于耐心地找到这把开锁的金钥匙，做个有心、知心的老师。
        我很欣慰，也很骄傲，因为我凭借自己的真诚和宽容，改变了一个孩子，帮助他健康的成长。从事教育事业，我们会经常遇到一些难以管束的学生，面对他们，我们不能回避，更不能放弃，而应以积极的态度去感化他们、改变他们。也许其间会有波折和反复，但我坚信：只要我们用真心、爱心和耐心，用不张扬的方式不露声色地抚慰学生的心灵，终究会赢得学生对我们的尊重和信任，从而做到“润心细无声，无声胜有声”。